2019年（nián）开云手机站登录入口和嘉泰物业第三届服务技能大赛圆（yuán）满收关

2019年7月27日，开云手机站登录入口和嘉泰物业综合部，结合公司各岗（gǎng）位《标准化（huà）流程》，组织公司一线（xiàn）岗位参加“增强服务（wù）技能，提升服务水平，开云手机站登录入口和嘉泰人在行动！”主题技能实操比赛。

1.举办目的（de） 

     给员工（gōng）一个充分展示自我的平台,相互交（jiāo）流学习，形成良（liáng）性竞争氛围（wéi）,提升专业服务技能,增强员工物业工作的荣耀感和自（zì）豪感,增强全体员工（gōng）的服务（wù）意识,促进企业品（pǐn）牌推（tuī）广。

2.比（bǐ）赛内容 ：

                  环境（jìng）保（bǎo）洁板块                                客服、会服板块

                       服务礼仪                                        服务礼仪

                       技（jì）能测（cè）试                                        技能测试

                       知识问答                                        知识问（wèn）答

                  秩序安防板块                                 工程维修板块（kuài）

                       服务礼仪                                        服务（wù）礼仪（yí）

                       技能测试（shì）                                        技能测试

                       知识问（wèn）答                                        知识问（wèn）答

1.裁判组

裁（cái）判组组长：总经理苗文军；

裁（cái）判员（yuán）：总经（jīng）理助理王改玲、物（wù）业一部总监王锋、物业部二总监杜（dù）云静（jìng）、餐饮部总监李树绿（lǜ）、营运部（bù）总监朱（zhū）海荣（róng）、品质专员丁飞。

工程技术指导：工程部经理（lǐ）刘天文。

稽核（hé）小组：

组长：财务部（bù）总监（jiān）王（wáng）飞（fēi）；分数合（hé）计（jì）员：刘霞、张晓华。

3. 奖项设置

个比赛模（mó）块分别设置（zhì）一等奖（jiǎng），二（èr）等奖，三（sān）等奖和纪念奖。

4. 各团队荣誉

5. 比赛花絮

客服（fú）、会服组展（zhǎn）示会议摆台标准，虽然紧张仍然没有忘记各项标（biāo）准（zhǔn），细致摆放力求标准。

保（bǎo）洁组（zǔ）的大（dà）姐，流程的完成（chéng）玻璃擦拭的（de）展示。

工程维修师傅来自（zì）托县项目，电路（lù）修复（fù）、水管（guǎn）连接一气呵成，完美！

安防秩序（xù）组更是英姿飒爽、巾帼不（bú）让须眉。

6.总经理（lǐ）寄语

    首先祝（zhù）贺开云手机站登录入口和嘉泰公司“增强服务技能，提升服务水（shuǐ）平，开云手机站登录入口和嘉泰人在行动！”主题（tí）大赛完美落幕，并祝贺（hè）所有获奖家人取得优异的成绩。通过（guò）此次比赛，发现我们在服务技能中（zhōng）仍需要（yào）精进，持（chí）续不断的提升（shēng）自（zì）己的业务水平，把（bǎ）最好（hǎo）的技能、最（zuì）好的服务态度、最好的（de）精神面貌（mào）、最好的服务（wù）工作流程、工作服务标准（zhǔn）展示给我（wǒ）们的业主。

    最（zuì）后致我们可亲（qīn）、可爱、可敬的嘉（jiā）泰人、与（yǔ）你们（men）共事我深感自豪（háo）。